Privatumo politika

Privatumo politika

Ši Privatumo politika aprašo, kaip Termo Apranga (toliau – "Svetainė", "mes", "mūsų") renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės mūsų paslaugomis ar perkate iš termoapranga.lt (toliau – "Svetainė") ar kitaip bendraujate su mumis (bendrai vadinama "Paslaugos"). Šios privatumo politikos tikslais "jūs" ir "jūsų" reiškia jus kaip Paslaugų vartotoją, nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio informaciją mes esame surinkę pagal šią privatumo politiką.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką. Naudodamiesi ir prieigą prie bet kurių Paslaugų suteikdami, sutinkate su jūsų informacijos rinkimu, naudojimu ir atskleidimu, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje. Jei nesutinkate su šia privatumo politika, prašome nenaudoti ir neteikti prieigos prie bet kurių Paslaugų.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime laikas nuo laiko atnaujinti šią privatumo politiką, įskaitant atspindėti pokyčius mūsų praktikoje ar kitos operacinės, teisinės ar reguliavimo priežastys. Mes paskelbsime peržiūrėtą privatumo politiką Svetainėje, atnaujinsime "Paskutinio atnaujinimo" datą ir imsimės visų kitų pagal galiojančius įstatymus reikalaujamų veiksmų.

Kaip mes renkame ir naudojame jūsų asmens duomenis

Teikdami Paslaugas, mes renkame ir per pastaruosius 12 mėnesių esame surinkę asmens duomenis apie jus iš įvairių šaltinių, kaip nurodyta žemiau. Informacija, kurią mes renkame ir naudojame, priklauso nuo to, kaip bendraujate su mumis.

Be to, be konkrečių paskirties nustatymų, mes galime naudoti informaciją, kurią apie jus surinkome, bendrauti su jumis, teikti Paslaugas, vykdyti bet kokius taikomus teisinius įsipareigojimus, taikyti bet kokias taikomas paslaugų teikimo sąlygas ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų asmenų teises.

Kokią asmens informaciją mes renkame

Asmens informacijos tipai, kuriuos mes apie jus gauname, priklauso nuo to, kaip bendraujate su mūsų Svetaine ir naudojate mūsų Paslaugas. Kai naudojame terminą "asmens informacija", turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja, susijusi, aprašo ar gali būti susieta su jumis. Toliau pateiktose dalyse aprašomos kategorijos ir konkrečios asmens informacijos rūšys, kurias mes renkame.

Informacija, kurią mes gauname tiesiogiai iš jūsų

Informacija, kurią jūs tiesiogiai pateikiate mums per mūsų Paslaugas, gali apimti:

• Pagrindinės kontaktinės detalės, įskaitant jūsų vardą, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą.
• Užsakymo informacija, įskaitant jūsų vardą, sąskaitos faktūros adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą, telefono numerį.
• Paskyros informacija, įskaitant jūsų vartotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus.
• Apsipirkimo informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrėjote, įdėjote į krepšelį ar pridėjote į norų sąrašą.
• Klientų aptarnavimo informacija, įskaitant informaciją, kurią nusprendžiate įtraukti bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siunčiant žinutę per Paslaugas.

Kai kurios Paslaugų funkcijos gali reikalauti, kad jūs tiesiogiai mums pateiktumėte tam tikrą informaciją apie save. Jūs galite nuspręsti nepateikti šios informacijos, tačiau tai gali neleisti naudotis ar prieiti prie šių funkcijų.

Informacija, kurią mes renkame per slapukus

Mes taip pat automatiškai renkame tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis ("Naudojimo Duomenys"). Tam mes galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas ("Slapukai"). Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip jūs prieinate ir naudojate mūsų Svetainę ir jūsų paskyrą, įrenginio informaciją, naršyklės informaciją, informaciją apie jūsų tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis.

Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių

Galų gale, mes galime gauti informacijos apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant iš tiekėjų ir paslaugų teikėjų, kurie gali rinkti informaciją mūsų vardu, pvz.:

• Įmonės, kurios palaiko mūsų Svetainę ir Paslaugas, pavyzdžiui, Shopify.
• Mūsų mokėjimo procesoriai, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., banko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės informaciją, sąskaitos faktūros adresą), kad apdorotų jūsų mokėjimą, siekiant įvykdyti jūsų užsakymus ir suteikti jums prašomas prekes ar paslaugas, siekiant įvykdyti mūsų su jumis sutartį.

Kai lankotės mūsų Svetainėje, atidarote ar spustelėjate mūsų siunčiamus el. laiškus ar sąveikaujate su mūsų Paslaugomis ar reklamomis, mes ar su mumis dirbantys trečiųjų šalių atstovai gali automatiškai rinkti tam tikrą informaciją naudodami interneto stebėjimo technologijas, pvz., pikselius, interneto žymeklius, programinės įrangos kūrimo rinkinius, trečiųjų šalių bibliotekas ir slapukus.

Bet kokia informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių, bus tvarkoma pagal šią Privatumo politiką. Mes neesame atsakingi už trečiųjų šalių pateiktos informacijos tikslumą ir neatsakome už bet kokių trečiųjų šalių politikas ar praktikas.

Kaip mes naudojame jūsų asmens informaciją

• Prekių ir paslaugų teikimas. Mes naudojame jūsų asmens informaciją suteikti jums Paslaugas, siekiant įvykdyti mūsų su jumis sutartį, įskaitant apdoroti jūsų mokėjimus, įvykdyti jūsų užsakymus, siųsti jums pranešimus, susijusius su jūsų sąskaita, pirkimais, grąžinimais, keitimais ar kitais sandoriais, kurti, palaikyti ir kitaip valdyti jūsų sąskaitą, organizuoti pristatymą, palengvinti bet kokius grąžinimus ir keitimus bei leisti jums paskelbti atsiliepimus.
• Rinkodara ir reklama. Mes naudojame jūsų asmens informaciją rinkodaros ir reklamos tikslais, pvz., siųsti jums rinkodaros, reklamos ir skatinimo pranešimus el. paštu, tekstine žinute ar paštu ir rodyti jums prekių ar paslaugų reklamas. Tai gali apimti jūsų asmens informacijos naudojimą geriau pritaikyti Paslaugas ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse.

Slapukai

Kaip ir daugelis svetainių, mes naudojame Slapukus mūsų Svetainėje. Dėl konkrečios informacijos apie Slapukus, kuriuos naudojame, susijusius su mūsų parduotuvės veikimu naudojant Shopify, žr. https://www.shopify.com/legal/cookies. Mes naudojame Slapukus mūsų Svetainėje ir mūsų Paslaugoms veikti ir tobulinti (įskaitant prisiminti jūsų veiksmus ir pageidavimus), vykdyti analizę ir geriau suprasti vartotojų sąveiką su Paslaugomis (mūsų teisėtais interesais administruoti, tobulinti ir optimizuoti Paslaugas). Mes taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti Slapukus mūsų Svetainėje, kad geriau pritaikytų paslaugas, prekes ir reklamą mūsų Svetainėje ir kitose svetainėse.

Dauguma naršyklių automatiškai priima Slapukus pagal numatytuosius nustatymus, tačiau galite pasirinkti nustatyti savo naršyklę, kad pašalintų ar atmestų Slapukus per savo naršyklės valdiklius. Atminkite, kad pašalinus ar blokuojant Slapukus, tai gali neigiamai paveikti jūsų vartotojo patirtį ir gali sutrikdyti kai kurių Paslaugų, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrą funkcionalumą, veikimą ar net panaikinti galimybę jų naudotis. Be to, blokuojant Slapukus gali nebūti visiškai užkirstas kelias tam, kaip mes dalinamės informacija su trečiosiomis šalimis, pvz., mūsų reklamos partneriais.

Kaip mes atskleidžiame asmens informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis mes galime atskleisti jūsų asmens informaciją trečiosioms šalims pagal šią Privatumo politiką. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Su tiekėjais ar kitomis trečiosiomis šalimis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesų saugykla, įvykdymas ir pristatymas).
• Su verslo ir rinkodaros partneriais, įskaitant Shopify, teikti paslaugas ir reklamuoti jums. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal jų pačių privatumo pranešimus.
• Kai jūs tiesiogiai prašote mus ar kitaip sutinkate su mūsų atskleidimu tam tikrai informacijai trečiosioms šalims, pvz., pristatyti jums prekes ar per jūsų naudojimąsi socialinės žiniasklaidos valdikliais ar prisijungimo integracijomis su jūsų sutikimu.
• Su mūsų susijusiomis įmonėmis arba mūsų korporacijos grupe mūsų teisėtais interesais vykdyti sėkmingą verslą.
• Susijus su verslo sandoriu, pvz., sujungimu ar bankroto atveju, laikytis bet kokių taikomų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymą į įsakymus, paieškos orderius ir panašius prašymus), vykdyti bet kokias taikomas paslaugų teikimo sąlygas ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų vartotojų ar kitų asmenų teises.

Mes per pastaruosius 12 mėnesių atskleidėme šias asmens informacijos ir jautrios asmens informacijos kategorijas (pažymėtas * ) apie vartotojus pagal aukščiau nurodytas paskirtis "Kaip mes renkame ir naudojame jūsų asmens informaciją" ir "Kaip mes atskleidžiame asmens informaciją":

• Identifikatoriai, pvz., pagrindinės kontaktinės detalės ir tam tikra užsakymo bei sąskaitos informacija
• Komercinė informacija, pvz., užsakymo informacija, apsipirkimo informacija ir klientų aptarnavimo informacija
• Internetas ar kita panaši tinklo veikla, pvz., Naudojimo Duomenys
• Gavėjų kategorijos
• Tiekėjai ir trečiosios šalys, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., interneto paslaugų teikėjai, mokėjimų procesoriai, įvykdymo partneriai, klientų aptarnavimo partneriai ir duomenų analizės tiekėjai)
• Verslo ir rinkodaros partneriai
• Susijusios įmonės

Mes nenaudojame ar atskleidžiame jautrios asmens informacijos tikslais, susijusiais su jūsų charakteristikų išvedimu.

Vartotojų generuojamas turinys

Paslaugos gali leisti jums paskelbti produktų atsiliepimus ir kitą vartotojų generuojamą turinį. Jei nuspręsite pateikti vartotojų generuojamą turinį bet kurioje Paslaugų viešoje srityje, šis turinys bus viešas ir prieinamas visiems.

Mes nekontroliuojame, kas turės prieigą prie informacijos, kurią nuspręsite padaryti prieinamą kitiems, ir negalime užtikrinti, kad šalys, turinčios prieigą prie tokios informacijos, gerbs jūsų privatumą ar saugos ją. Mes neesame atsakingi už jūsų viešai prieinamos ar dalijamosios informacijos privatumą ar saugumą ar už bet kokios tokios informacijos tikslumą, naudojimą ar piktnaudžiavimą, kurį atskleidžiate ar gaunate iš trečiųjų šalių.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Svetainė gali teikti nuorodas į svetaines ar kitas interneto platformas, kurias valdo trečiosios šalys. Jei sekate nuorodas į su mumis nesusijusias ar nekontroliuojamas svetaines, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politikas bei kitas sąlygas ir nuostatas. Mes negarantuojame ir neesame atsakingi už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant informacijos, rastas šiose svetainėse, tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kurią dalinatės su trečiųjų šalių socialinės žiniasklaidos platformomis, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų vartotojams ir/ar trečiųjų šalių platformų vartotojams be apribojimų dėl jos naudojimo mūsų ar trečiosios šalies atžvilgiu. Mūsų įtrauktų tokių nuorodų pateikimas savaime nereiškia jokio turinio šiose platformose ar jų savininkų ar operatorių patvirtinimo, išskyrus atvejus, kai tai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos naudoti vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokių asmens duomenų apie vaikus. Jei esate vaiko tėvas ar globėjas ir manote, kad jūsų vaikas mums pateikė savo asmens duomenis, galite susisiekti su mumis naudodami žemiau nurodytus kontaktinius duomenis, kad prašytumėte juos ištrinti.

Šios Privatumo politikos efektyvumo datai mes neturime tikrų žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ (kaip šie terminai apibrėžti pagal galiojančius įstatymus) asmens duomenis asmenų, jaunesnių nei 16 metų amžiaus.

Jūsų informacijos saugumas ir išlaikymas

Prašome būti informuoti, kad nėra tobulų ar nepralaužiamų saugumo priemonių ir mes negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, gali būti nesaugi perduodant. Mes rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų siųsti mums jautrią ar konfidencialią informaciją.

Kaip ilgai mes išlaikome jūsų asmens informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos išlaikyti jūsų sąskaitą, teikti Paslaugas, laikytis teisinių įsipareigojimų, išspręsti ginčus ar vykdyti kitas taikomas sutartis ir politikas.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, jūs galite turėti visas arba dalį žemiau išvardytų teisių, susijusių su jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis ir tam tikrais atvejais mes galime atmesti jūsų prašymą, kaip leidžiama pagal įstatymą.

• Teisė į prieigą / žinojimą. Jūs galite turėti teisę prašyti prieigos prie asmens duomenų, kuriuos mes laikome apie jus, įskaitant informaciją apie būdus, kuriais mes naudojame ir dalijamės jūsų informacija.
• Teisė ištrinti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad mes ištrintume asmens duomenis, kuriuos mes laikome apie jus.
• Teisė taisyti. Jūs galite turėti teisę prašyti, kad mes ištaisytume netikslus asmens duomenis, kuriuos mes laikome apie jus.
• Perkeliamumo teisė. Jūs galite turėti teisę gauti asmens duomenų kopiją, kurią mes laikome apie jus, ir prašyti, kad mes perkeltume ją trečiajai šaliai tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.
• Apdorojimo apribojimas: Jūs galite turėti teisę paprašyti mūsų sustabdyti ar apriboti jūsų asmens duomenų apdorojimą.
• Sutikimo atšaukimas: Kai mes remiamės sutikimu apdoroti jūsų asmens duomenis, jūs galite turėti teisę atšaukti šį sutikimą.
• Apeliavimas: Jūs galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, jei mes atmetame jūsų prašymą apdoroti. Tai galite padaryti atsakydami tiesiogiai į mūsų atmetimą.
• Bendravimo nuostatų valdymas: Mes galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, ir jūs bet kada galite atsisakyti jų gauti naudodami atsisakymo parinktį, pateiktą mūsų jums siunčiamuose el. laiškuose. Atsisakius, mes vis tiek galime siųsti jums nereklaminius el. laiškus, pvz., apie jūsų sąskaitą ar užsakymus, kuriuos esate padarę.

Jūs galite naudotis bet kuria iš šių teisių, kaip nurodyta mūsų Svetainėje, arba susisiekdami su mumis naudojant žemiau pateiktus kontaktinius duomenis.

Mes nediskriminuosime jūsų už šių teisių naudojimąsi. Mes galime reikalauti surinkti informaciją iš jūsų, kad patvirtintume jūsų tapatybę, pavyzdžiui, jūsų el. pašto adresą ar sąskaitos informaciją, prieš suteikdami išsamią atsakymą į prašymą. Pagal galiojančius įstatymus jūs galite paskirti įgaliotąjį atstovą, kad jis jūsų vardu pateiktų prašymus naudotis jūsų teisėmis. Prieš priimant tokį prašymą iš atstovo, mes reikalaujame, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog esate įgaliotiems veikti jūsų vardu, ir galime reikalauti, kad jūs tiesiogiai patvirtintumėte savo tapatybę su mumis. Mes atsakysime į jūsų prašymą laiku, kaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus.

Skundai

Jei turite skundų, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis, prašome susisiekti su mumis naudojant žemiau nurodytus kontaktinius duomenis. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą, priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekdami su mumis naudojant žemiau nurodytus kontaktinius duomenis arba pateikdami skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai.

Tarptautiniai vartotojai

Atkreipkite dėmesį, kad mes galime perduoti, saugoti ir apdoroti jūsų asmens duomenis už šalies, kurioje gyvenate, ribų, įskaitant Jungtines Valstijas. Jūsų asmens duomenys taip pat apdorojami mūsų darbuotojų ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjų ir partnerių šiose šalyse.

Jei mes perduodame jūsų asmens duomenis iš Europos, mes remiamės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutartinėmis sąlygomis ar bet kokiomis atitinkamomis sutartimis, išduotomis atitinkamos kompetentingos Jungtinės Karalystės institucijos, jei duomenų perdavimas vyksta į šalį, kuri buvo nustatyta užtikrinanti tinkamą apsaugos lygį.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktikas ar šią Privatumo politiką, ar jei norėtumėte naudotis bet kuria jums suteikta teise, prašome skambinti +370 (685) 74 145 arba rašyti mums el. paštu info@termoapranga.lt.